La consulta del expediente de la renta básica de emancipación (RBE) podrá a partir de ahora relizarse on line, para este fin son los dos nuevos sistemas que ha presentado la Ministra de Vivienda, con los cuales se va a reforzar y perfeccionar la información a los beneficiarios de la Renta Básica de Emancipación. Se trata del portal de información al beneficiario de la RBE, http://rbe.vivienda.es, y de la puesta en marcha de un programa integral de comunicación directa vía mensaje de móvil (SMS).
Indicar que el portal de información al beneficiario de la RBE, es una herramienta informática que permitirá a los jóvenes que ya tengan reconocido su derecho a cobrar la ayuda consultar on line y desde cualquier ordenador el estado de su expediente y conocer qué pasos han de dar para solucionar cualquier incidencia. En cuanto al funcionamiento de este portal señalar que el beneficiario para acceder on line a su expediente personal, sólo necesita introducir los datos de su Documento Nacional de Identidad (DNI) y una clave secreta que el Ministerio le enviará a su teléfono móvil vía SMS con este mensaje tipo: “Ya puedes consultar tu expediente de RBE entrando en http://rbe.vivienda.es con esta contraseña: xxxx”. Una vez dentro, el joven podrá conocer el estado de su expediente, si existe en alguna incidencia que le impida cobrar la ayuda y en tal caso, cómo solucionarla.
También señalar el Ministerio ha empezado a enviar los SMS a los jóvenes que tienen concedida la ayuda con la contraseña para acceder a su expediente. Este primer envío se hará a alrededor de 200.000 jóvenes, aquellos que tienen reconocido el derecho y que han facilitado su número de teléfono móvil. Aquellos beneficiarios que no hayan recibido este SMS en un plazo de 10 días, podrán solicitar su clave personal en el portal de información al beneficiario de la renta básica de emancipación, en el cual la obtendrán. Señalar que con este programa integral de envío de mensajes de móvil, el Ministerio busca una comunicación más directa, fluida y ágil con los solicitantes y beneficiarios de la RBE, para sí poder solucionar cualquier incidencia lo antes posible y poder agilizar los trámites.
Por último indicar que también se ha aumentado la información disponible sobre la RBE en la web www.alquilerjoven.es.
Para más información:
Ministerio de Vivienda